Нууцлалын бодлого

Бид танд, үйлчилгээ үзүүлэх, аюулгүй байдлыг хангах болон хууль ёсны үүргээ биелүүлэх зорилгоор дараах төрлийн мэдээллийг цуглуулж болно:

• Бүртгэлийн мэдээлэл: нэр, и-мэйл, утас, профайл зураг, ашиглалтын хэрэглэгчийн нэр (username).
• Төлбөр, санхүүгийн мэдээлэл: хандивын дүн, төлбөрийн арга (QPay, банк, карт зэргийг дамжуулан боловсруулах), дансны мэдээллийг бидэнд шууд хадгалдаггүй байж болно — төлбөрийн гүйлгээний мэдээллийг QPay болон банк/төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчид боловсруулна.
• Хандивын болон аяны мэдээлэл: үүсгэсэн хандивын аян, хандивын түүх, хандивлагчийн сэтгэгдэл, зорилго, аян дээр байршуулсан баримт бичиг, зураг.
• Контент: таны байршуулсан текст, зураг, сэтгэгдэл, мессеж, болон бусад хэрэглэгчийн контент.
• Техник, лог болон төхөөрөмжийн мэдээлэл: IP хаяг, браузер төрөл, төхөөрөмжийн мэдээлэл, cookie болон бусад техникийн өгөгдөл, платформ дээрх үйлдлийн логууд.
• Дэмжлэгийн болон харилцан үйлчилгээнээс үүссэн мэдээлэл: тусламжийн хүсэлт, гомдол, буцаалт/маргаантай холбоотой баримт бичиг.

Бид таны мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана:

• Үйлчилгээг үзүүлэх, бүртгэл үүсгэх, хандив шилжүүлэх/администрлах;
• Төлбөрийг боловсруулахад шаардлагатай үйл явцыг дэмжих (QPay болон банк/processor-уудтай);
• Хандивын аян, профайлыг удирдах, хэрэглэгчдэд мэдээлэл өгөх (имэйлийн мэдэгдэл, сануулга);
• Аюулгүй байдлыг хангах, залилан/мөрдөн шалгах;
• Контентын хяналт, стандарт зөрчил илрүүлэх, шаардлагатай арга хэмжээ авах;
• Системийн сайжруулалт;
• Хууль ёсны үүрэг биелүүлэх болон захиргааны шаардлагад хариу үйлдэл үзүүлэх.

Бид таны мэдээллийг шаардлагатай нөхцөлд доорх этгээдүүдтэй хуваалцаж болно:

• Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчид: QPay болон түүний хамтрагч банк, төлбөрийн процессорууд — гүйлгээнй өгөх, баталгаажуулах, буцаалт/chargeback-ийг шийдвэрлэх зорилгоор.
• Үйлчилгээ үзүүлэгчид (service providers): хариуцсан хостинг, имэйл илгээх, аналитик, аюулгүй байдал, орчуулга, хэрэглэгчийн дэмжлэг зэрэг үйлчилгээний нийлүүлэгчид.
• Хууль ёсны шаардлага гарсан тохиолдолд: шүүх, мөрдөн байцаах байгууллага, улсын байгууллага болон холбогдох эрх бүхий байгууллага.
• Гуравдагч талуудтай хамтран ажиллах: хэрэв та үүнийг зөвшөөрсөн бол (жишээ нь, хандивын аянд ашиг хүртэгч эсвэл түнш байгууллага) тухайн этгээдүүдтэй хуваалцаж болно.

Бид гуравдагч этгээдүүдэд шаардлагатай хамгаалалтын гэрээг (data processing agreements) байгуулан өгдөг ба тэдгээр нь мэдээллийг зөвхөн бидний заасан зорилгод ашиглах ёстой.

Та дараах эрхүүдийг хэрэглэж болно (хэрэв хууль эрх зүйн орчиндоо зөвшөөрсөн бол):

• Оролтын хандалт (Access): бид таны тухай ямар мэдээлэл хадгалагдаж байгааг асууж болно;
• Засвар (Rectification): буруу, дутуу мэдээллийг засуулах хүсэлт гаргах;
• Устгах (Deletion): хууль эрхзүйн хязгаарлалтаас бусад тохиолдолд мэдээллийг устгуулах хүсэлт гаргах;
• Хязгаалах/Эсэргүүцэх (Restriction / Objection): тодорхой нөхцөлд мэдээллийг ашиглахыг хориглох;
• Гүйцэтгэгч зөвшөөрөл цуцлах: маркетингийн зориулалтаар бидний илгээдэг мэдэгдэл, имэйлээс татгалзах.

Эдгээр эрхийг хэрэгжүүлэхийн тулд та privacy@negneg.mn хаяг руу нэхэмжлэлийнхаа тодорхой мэдээллийг (идентификатор, имэйл, хүсэлтийн агуулга, баримт бичиг шаардлагатай бол) илгээнэ үү.

Бид 18 насанд хүрээгүй хүүхдүүдийг шууд бүртгүүлэх, тэдний нэр дээр хандивын аяныг зохион байгуулахыг зөвшөөрдөггүй. Хэрэв хүүхэд ашиг хүртэгч бол тухайн аян нь холбогдох 9.4 дахь заалтын шаардлагыг хангасан байх ёстой (эцэг эх/асран хамгаалагчийн зөвшөөрөл эсхүл итгэмжит данс).

Бид таны хувийн мэдээллийг хамгаалахын тулд зохих техникийн болон байгууллагын арга хэмжээг авсан. Гэсэн хэдий ч интернетээр дамжих мэдээллийг 100% баталгаатай хамгаалж чадахгүй тул ямар нэгэн нууцлал алдагдал гарсан бол бид боломжтой хэмжээнд танд мэдээлэн шаардлагатай арга хэмжээг авна.

Хэрэв та нууцлалтай холбоотой асуулт, гомдолтай бол дараах хаягаар холбогдоно уу:

НэгНэг Платформ — Privacy Team

И-мэйл: privacy@negneg.mn

Бид таны асуултанд хуульд заасан хугацаанд хариу өгөх болно.

Бид энэ Бодлогыг үе үе шинэчлэн өөрчилж болно. Чухал өөрчлөлт хийх тохиолдолд бид платформ дээр мэдэгдэж, шаардлагатай бол бүртгэлтэй хэрэглэгчдэд шууд имэйлээр мэдээлэх болно. Таны Үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашиглах нь шинэчлэлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.